Los profesionales informáticos remotos deben conectarse al computador del cliente mediante un ID de usuario y una contraseña.Esto significa que solo los técnicos autorizados pueden conectarse, no cualquiera. En muchos casos, el control completo del sistema está en manos del cliente.Pueden elegir finalizar la sesión de reparación del computador en cualquier momento.

• Es especialmente útil para las empresas utilizar el acceso remoto para asegurarse de que sus problemas informáticos se solucionen de    inmediato.
• Esto asegura que la productividad no sufra y que el negocio no pierda dinero.
• Para las personas en casa, ya no tendrá que esperar días para que su computador vuelva del taller de reparaciones.